Pentingnya Komunikasi dalam Penyelesaian Masalah

Komunikasi berperan penting dalam mengatasi suatu masalah.

Pentingnya Komunikasi dalam Penyelesaian Masalah
Source: Pinterest

            Dalam kehidupan sehari-hari, kita semua pasti melakukan komunikasi. Komunikasi merupakan cara untuk berinteraksi dengan orang lain. Pada zaman dahulu, orang-orang melakukan komunikasi dengan alat-alat sederhana seperti surat, telegraf, lonceng atau kentungan, dan yang lainnya. Namun, seiring berkembangnya zaman, kita semakin dipermudah dalam berkomunikasi. Komunikasi dapat dilakukan secara langsung (tatap muka) maupun secara virtual atau menggunakan berbagai perangkat elektronik. Misalnya kita bisa melakukan komunikasi jarak jauh dengan menggunakan handphone dan memanfaatkan fitur-fiturnya yang meliputi social media (whatsapp, facebook, instagram, dan lain-lain), telepon serta sms.

            Sebagai makhluk sosial, kita tidak akan bisa hidup sendiri tanpa bantuan orang lain. Maka dari itu, perlu adanya komunikasi untuk menjalin hubungan dengan orang lain.  Hubungan dengan keluarga, guru, tetangga, dan teman dapat berlangsung baik apabila terdapat komunikasi yang baik pula. Kita juga harus selalu menjaga komunikasi dengan bertutur kata yang baik dan sopan kepada orang lain.

            Ketika bertemu orang baru, kita dapat berinteraksi dengan cara melakukan komunikasi. Interaksi dapat dimulai dari memperkenalkan diri, basa-basi, maupun menanyakan hal lain. Maka kondisi tersebut akan melahirkan pertemanan dan menambah relasi. Setelah berpisah, kita juga harus bisa menjaga komunikasi supaya pertemanan tetap berjalan dengan baik dan suatu saat bisa bertemu lagi.

Komunikasi bisa juga menjadi sumber suatu masalah. Hal ini terjadi ketika kurangnya komunikasi dapat mengakibatkan renggangnya hubungan hingga putusnya hubungan. Komunikasi yang kurang baik juga dapat menyebabkan kesalahpahaman. Selain itu, kesalahan dalam pemilihan kata saat kita berkomunikasi dengan orang lain juga dapat menjadi pemicu sebuah masalah. Terkadang kita mengucapkan kata atau kalimat yang buruk ketika berkomunikasi, kemungkinan orang tersebut akan merasa sakit hati dan bisa saja berkeinginan untuk balas dendam.

Terkadang komunikasi dapat terhalang oleh keadaan. Banyak orang yang tidak bisa melakukan komunikasi karena memiliki kesibukan tersendiri, jarak, waktu, atau hal lainnya. Tak jarang pula orang yang menganggap komunikasi tidak terlalu penting dalam hidupnya, misalnya orang introvert yang cenderung pendiam dan kurang suka bersosialisasi atau berinteraksi dengan orang lain.

            Selain sebagai sumber masalah, komunikasi dapat dijadikan sebagai solusi masalah. Semua orang pasti mengalami masalah, mulai dari masalah dengan diri sendiri, keluarga, teman, kerabat, hingga masalah dengan tetangga. Sebagai contoh, kita mungkin pernah melihat ataupun mendengar masalah antara dua orang sahabat yang berpisah hanya karena sebuah kesalahpahaman. Salah satu dari mereka merasa cemburu karena sahabatnya memiliki teman baru dan mengira bahwa dia akan dilupakan. Dirinya pun berpikir untuk menjauh dari sahabatnya tersebut tanpa mengonfirmasi terlebih dahulu tentang apa yang sebenarnya terjadi.

            Hal tersebut membuat persahabatan mereka menjadi renggang hanya karena masalah sepele akibat kurangnya komunikasi. Namun pada akhirnya, mereka mengadakan pertemuan untuk membicarakan masalah yang terjadi sehingga tidak terjadi lagi kesalahpahaman antar  kedua sahabat tersebut. Dengan adanya komunikasi, masalah mereka dapat terselesaikan. Hubungan keduanya pun kembali baik seperti sebelumnya.

            Dari penjelasan yang telah dipaparkan, dapat kita ketahui bahwa komunikasi sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Komunikasi dapat dijadikan sebagai sebuah solusi dalam memecahkan suatu masalah. Selain itu, komunikasi juga akan menjaga hubungan kita dengan orang lain supaya tetap berjalan baik. Tanpa adanya komunikasi, maka tidak akan ada interaksi antar orang lain. Maka dari itu, setiap orang  perlu memahami pentingnya komunikasi dalam kehidupan bermasyarakat.