Karena Konsumen punya sejuta perasaan

Skill mengelolah konsumen

Kang Lintang May 3, 2020 01:19 1800 0

Karena Konsumen punya sejuta perasaan"

Seri 100% Skil bukan motivasi

Dulu enak banget main marketplace menang di harga sudah hampir pasti 100% akan terkonversi jadi sales. Tapi sekarang?
Service dan layanan purna beli untuk konsumen lah yang memegang peranan penting.

Lalu saya teringat dengan rumus baku marketing ini. "Mencari konsumen baru lebih sulit daripada mengelolah konsumen yang sudah pernah transaksi agar repeat order"

Fakta hari ini di musim pademi covid 19, memaksa kita harus menciptakan saluran pemasukan baru diluar gaji. Selain ancaman phk di depan mata, sebab dunia industri terkena imbas wabah yg entah kapan berakhir ini.

Bagi yg sdh punya usaha, ataupun baru akan menjalani usaha, maka skill yang harus di kuasai selain skill menjual produk atau jasa kita, adalah skill mengelolah konsumen yang sdh transaksi.

Konsumen yg sdh beli kita kelolah dengan pendekatan emosional. Agar tidak sekedar menjadi konsumen loyal yg repeat order berkali2, tapi juga tercipta sebuah kepercayaan pada sosok kita. Bahwa apapun jualannya . Apapun produk yang kita bawa. Maka konsumen tersebut percaya dan membelinya.

Maka di titik ini, saya mencoba mengundang Sosok pemateri yang dengan kepala mata sendiri saya sdh pernah melihat langsung dan tidak hanya sekali tapi berkali2 bagaimana beliau berhadapan dengan konsumen. Bagaimana beliau dengan luwesnya bisa menciptakan senyum bahkan gelak tawa di diri konsumennya.

Atas izin Allah di periode 2012-2014 sebelum saya ke jakarta, saya sering banget join visit kelapangan dengan beliau ini. Dari beliau saya banyak mengambil ilmu terutama ilmu memperlakukan konsumen.

Nah ilmu tersebut rencananya akan kembali di bagikan via grup whatsapp untuk ratusan pelaku usaha yang tergabung dalam grup wa.

Jika Anda membaca pesan ini. Dan anda tertarik silahkan bergabung. Mumpung masih ada slotnya.

Insya Allah akan saya moderatori sabtu pekan depan selepas ashar.

Sampai jumpa ya sob di grup wa????????

Klik disini untuk bergabung

https://chat.whatsapp.com/EGsinCbjhcuJkgGj3c8w5Z

Dapatkan reward khusus dengan mendukung The Writers.
List Reward dapat dilihat di: https://trakteer.id/the-writers/showcase.

Click Here To See More