“Mutual Understanding”

“TERSERAH !!”

“Hey kalau kamu nggak ngomong’ mana aku tau”…  “Mau makan apa sayang? Terserah!!”.

Sederet kalimat diatas mungkin pernah satu atau dua kali kita dengar atau bahkan kita gunakan dalam berbicara atau berkomunikasi dengan orang lain.Berapa banyak sudah masalah yang timbul akibat salah persepsi dan pengertian akan suatu hal?. Banyak hal yang sebenarnya memiliki satu pengertian yang sama namun menjadi multi tafsir ketika komunikasi yang dibangun tidak begitu baik atau paling tidak dengan cara-cara yang sesuai sehingga maksud dan tujuan dapat tersampaikan sesuai yang dimaksudkan. Dan itu menjadi sebuah masalah yang sebenarnya , Ya ‘komunikasi itu sendiri yang harus dibangun dengan baik. 

 “FATAL”

Ada satu kisah kesalahan komunikasi yang merubah sejarah dunia , Salah satunya adalah kisah tentang kesalahan penerjemahan pesan oleh sekutu, sehingga amerika menjatuhkan bom di nagasaki dan hiroshima pada perang dunia II . Singkatnya , kata yang lebih tepat diterjemahkan “ Mokusatsu” atau “silent treatment”  pada saat itu diterjemahkan dengan “ignoring” atau di sama arti kan dengan “rejection” sehingga 10 hari kemudian amerika menjatuhkan bom tersebut. Puluhan ribu manusia meninggal dunia dan kerusakan yang ditinggalkan membuat jepang hancur. Terlepas dengan sisi positifnya untuk dampak kemerdekaan Indonesia, kita mungkin akan memilih untuk duduk dan berbicara untuk memecahkan masalah sebelum bertindak dan merugikan atau mengorbankan puluhan ribu manusia lain.

“INDIVIDUAL-SOSIALIS”

Banyak masalah yang sebetulnya tidak perlu ada dengan adanya komunikasi dan persuasi yang yang tepat , namun karena setiap manusia dan pribadi itu unik dengan pola dan kemampuan masing-masing . Ya manusia memang unik dan kompleks, dengan berbagai macam karakter dan bentukan pribadi juga “preferensi” tiap-tiap manusia. Kita yang satu benua saja, masih dibedakan negara,satu negara dibedakan suku agama ras dan budaya adat dan berbagai hal lain yang lebih spesifik pribadi. Namun justru di situlah kita dapat melihat secara penuh keindahan pribadi tiap manusia. Coba kita bayangkan andai saja milyaran manusia di bumi ini semua sama, berwajah sama menyukai hal yang sama ,memiliki pikiran yang sama dll, mengerikan bukan .

Dari hal diatas kita tahu bahwa komunikasi itu sama pentingnya dengan kebutuhan pokok manusia itu sendiri , karena meskipun kita unik dan memiliki preferensi masing-masing kita tetap membutuhkan orang lain selayaknya kita sebagai makhluk sosial . Bahkan sejak jaman prasejarah evolusi manusia dalam membangun jembatan  untuk menyampaikan maksud dan tujuan tertentu kepada individu lain/ kelompok lain dengan cara-cara dan simbol juga bahasa seharusnya membuat peradaban manusia moderen ini tidak “lack of communications”

“MUTUAL UNDERSTANDING”

Tujuan komunikasi yang utama adalah menciptakan “Mutual understanding “ atau menciptakan pengertian yang sama , kesamaan pemikiran tentang suatu hal. Di masa sekarang ini banyak cara dan platform yang bisa kita gunakan dalam berkomunikasi mulai dari yang konvensional person to person,hingga yang modern seperti semua sosial media dan chatting apps ,email yang didukung oleh jaringan internet. Dengan teknologi komunikasi yanga ada sekarang tidak ada lagi batas ruang dan bahkan waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain dari manapun dan kapanpun. Kini kehidupan kita tidak bisa lepas dari internet. Untuk saya sendiri mulai urusan pekerjaan, urusan keluarga  dan berbagai hal lain akan  menjadi sebuah masalah apabila ada gangguan jaringan internet untuk email, telepon, chatting karena untuk beberapa hal hanya bisa dilakukan dari jarak jauh dan dalam jaringan. Maka dari itu bagi saya komunikasi dan platform komunikasi menjadi hal yang tidak dapat dipisahkan karena semuanya sama pentingnya dalam menyelesaikan berbagai masalah dalam kehidupan saya sehari-hari .Keterbatasan saya untuk bertemu muka dengan client, keluarga jauh , teller bank , food delivery dll. Dari hal-hal yang sederhana hingga rumit selesai dengan komunikasi terlepas dari platform yang kita gunakan baik itu face to face , by phone, dalam jaringan dan surel.